Gestão do Conhecimento

Cria um ambiente digital para facilitar o acesso e uso das informações através da estruturação do conhecimento, integração dos processos de negócio e publicação de conteúdo, gerando vantagem competitiva para a organização.

GED - GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS

Gestão organizada e controlada da informação no formato digital.

- Organização centralizada da informação (origem digital e não digital);
- Rápida recuperação no padrão Web;
- Acesso controlado com rastreabilidade;
- Automatização de etapas do processo com auto-indexação;
- Conversão para modo edição;
- Segurança digital.

WORKFLOW - FLUXOS DE TRABALHO

Simplificação e redução de esforços da estrutura organizacional com ganho de produtividade.

- Mapeamento de processos;
- Padronização, sistematização e automação de fluxos de trabalho;
- Integração de informações (digitalizadas, sistemas legados e agregadas);
- Relacionamento eletrônico;
- Aprovação com SLA's por etapa;
- Escalada automática de responsabilidade;
- Histórico detalhado de todos os eventos.

PORTAL DO CONHECIMENTO

A conexão entre o conhecimento organizacional e a vantagem competitiva.

- Conteúdos, dados, informações e conhecimento em um só local;
- Customização e personalização;
- Comunicação corporativa;
- Divulgação do conhecimento;
- Publicação e colaboração (news, agendamento, grupos de discussão);
- Regras e fluxos de processo de negócios;
- Normativos, programas de qualidade e indicadores de gestão;
- Portal de acesso a sistemas legados;
- Acesso controlado.