Sobre o cliente

Uma empresa pensada para oferecer um sistema de prestação de serviços em transportes
de carga industrial, uma empresa que caminha na direção da inovação e conta com as mais
diversas tecnologias além de uma equipe extremamente qualificada para controlar todo o
processo logístico.

A ETM tem a missão de prestar serviços de transporte rodoviário especializada em cargas
industriais, com pontualidade, segurança e compromisso com o cliente.

Desafios

Devido ao forte crescimento da empresa nos últimos anos, a demanda de conferência de
cargas e documentações para emissão das CTE’s (conhecimento de transportes
eletrônicos) aumentou significativamente, exigindo da empresa repensar os processos
internos visando oferecer um melhor atendimento aos seus clientes e funcionários.
Com uma demanda alta somado ao processo de conferência documental ser feita
manualmente, era comum atrasos e impactos na operação desde a chegada das cargas, até o
faturamento. Além disso era fundamental um controle mais adequado das informações
transacionadas entre os diversos sistemas internos e externos.

Soluções

A Campello desenvolveu uma solução inteligente capaz de capturar no momento da coleta a
chave da nota fiscal do produto por meio de um aplicativo desenvolvido especialmente para
isso. Após essa etapa, incluímos também tecnologias de RPA, que proporciona a
automatização de todas as etapas destes processos que vai desde a conferência da chave
nos portais governamentais, até a emissão da fatura para o cliente seguindo todas as regras
de negocio. Isto permitiu redução do tempo médio para preparação de rotas, a consolidação
dos dados e ainda a realização de registros nas ferramentas de gestão das organizações.
Nossa solução foi capaz de mapear e automatizar fluxos de tarefas, facilitando a interação
dos usuários para tomada de decisões, criando vantagens competitivas e perspectivas
relevantes de redução de custo para o negócio.

Resultados

A Campello oferece todas estas tecnologias aplicadas (RPA/SPA) como serviço, com
infraestrutura em cloud (nuvem) para uma implantação rápida e segura. Além disto, a
possibilidade de integrações com outros sistemas de gestão da empresa
proporcionará maior agilidade e capacidade de gestão , principalmente para
empresas que possuam uma frota de veículos numerosa.