Infraestrutura preparada para sustentar a operação e o crescimento

Modernizamos ambientes de TI com foco em escalabilidade, segurança, eficiência operacional e governança. Atuamos de forma consultiva e operacional, ajudando nossos clientes a tomarem decisões fundamentadas sobre sua arquitetura tecnológica.

Infraestrutura Inteligente em Nuvem
Atuamos desde a análise de viabilidade técnica e econômica da migração até o planejamento, execução e suporte da jornada para a nuvem.

Nossos serviços incluem:

• Estudo de viabilidade para migração cloud
• Desenho e implementação de arquiteturas híbridas e multicloud (Azure, AWS, ambientes privados)
• Criação de ambientes virtualizados com alta disponibilidade
• Backup e estratégias de recuperação de desastres

Diferenciais Campello:

• Consultoria estratégica com foco na realidade de cada cliente
• Time especializado em cloud computing e provisionamento ágil
• Suporte contínuo durante e após a migração
  

Proteção e Segurança de Dados
Mais do que produtos, oferecemos um ecossistema completo de serviços de segurança da informação:

• Monitoramento de ameaças 24/7 em centro próprio (SOC)
• Implementação e configuração de firewalls, antivírus corporativo e soluções de DLP
• Gerenciamento de acessos, permissões e políticas de segurança
• Conformidade com a LGPD e normas ISO 27001

Governança de TI e Suporte Especializado

A Campello oferece soluções completas em governança de ambientes de tecnologia da informação, estruturadas para atender organizações que buscam confiabilidade, continuidade e evolução constante em seus ativos de TI. Por meio de contratos modulares e escaláveis, nossa entrega cobre desde o suporte ao usuário final até a administração integral de ambientes críticos, com atendimento especializado em múltiplos níveis (N1, N2 e N3).

Abrangência dos serviços:

• End-User Computing: instalação, substituição e manutenção de estações de trabalho; suporte a softwares corporativos; gerenciamento de ativos e inventário técnico; aplicação de políticas de segurança e controle de acesso por perfil de usuário.
• Suporte Técnico Especializado: atendimento remoto e presencial com cobertura programada e sob demanda. Inclui suporte corretivo e preventivo para ambientes de rede, servidores, sistemas operacionais e aplicações de infraestrutura. Todos os chamados são registrados com SLA formal e analisados para geração de planos de ação contínuos.
• Administração de Data Center: gestão operacional de servidores físicos e virtuais, aplicação de atualizações e patches, configuração de ambientes críticos, criação de usuários e permissões, análise de performance e documentação técnica atualizada.
• Gestão de Segurança da Informação: implantação e monitoramento de soluções antivírus, firewalls, controle de navegação, bloqueio de portas e acesso, geração de relatórios de tentativa de invasão, gestão de políticas de uso e segurança.
• Backup e Continuidade: definição de rotinas de backup, automação de processos de salvamento e recuperação de dados, plano de contingência por criticidade de sistemas, testes de restauração e governança de dados conforme exigências regulatórias (LGPD, ISO).
• Auditoria Técnica e Diagnóstico de Ambiente: mapeamento detalhado de redes, servidores e políticas em uso; identificação de vulnerabilidades; documentação de infraestrutura com topologia de rede e recomendações para curto, médio e longo prazo.

Modalidades de contratação:

• Modelos 8×5, 8×12, 24×7 (residente ou remoto)
• Franquia de horas mensais com visitas técnicas regulares
• Atendimento avulso sob demanda
• SLA de 90% com metas por criticidade do chamado

Vantagens e benefícios:

• Redução de falhas e indisponibilidade do ambiente
• Equipe técnica altamente capacitada, com conhecimento aplicado em ambientes industriais, corporativos e regulados
• Monitoramento contínuo, relatórios gerenciais mensais e auditoria técnica de conformidade
• Planejamento estratégico conjunto, com revisões periódicas, recomendações evolutivas e alinhamento com metas do cliente
• Central de serviços com atendimento via portal web, e-mail ou telefone

Esse modelo de suporte garante maior estabilidade operacional, otimiza o uso dos recursos de TI e fortalece a continuidade dos negócios com visão preventiva e gestão por indicadores.

Datacenter Hiperconvergente

Implementamos soluções de infraestrutura hiperconvergente com base em arquiteturas definidas por software (SDDC), combinando armazenamento, rede e processamento em uma só camada de gerenciamento unificado. Enquanto a Governança de TI cuida da operação contínua e suporte do ambiente, a hiperconvergência entrega a base técnica para escalabilidade e automação.

Vantagens:

• Redução de complexidade de gestão
• Otimização de recursos
• Maior disponibilidade e resiliência