Investir em Inovação na Gestão de TI não é mais opcional, é uma questão de sobrevivência de toda organização! A empresa que não se atualizar acabará perdendo competitividade.
E com a expectativa de crescimento em 2019 deste setor, fica claro que a TI assumiu um papel extremamente estratégico e relevante para os negócios.
Segundo previsão do Gartner, o mercado global de TI somará o valor de US$ 3,8 trilhões em 2019 – um crescimento de 3,2% em relação a 2018. E o Brasil destaca-se entre os 10 maiores mercados mundiais de TI.
Esse retorno dos investimentos em TI é visto no dia a dia das empresas por meio da comunicação instantânea com os clientes, da redução de custos com mão de obra e processos, entre várias outras vantagens.
Para você se aprofundar neste tema e ficar por dentro de todas as tendências e novidades do mercado de TI em 2019, conversamos com o presidente da Campello, Antônio Augusto.
Além das projeções para o ano que vem, ele fez uma análise do setor em 2018 e contou sobre os novos serviços oferecidos pela Campello para o sucesso da sua empresa.
Boa leitura!
Na sua visão, como se comportou o mercado de TI em 2018 no Brasil?
O mercado de TI brasileiro é muito robusto e demonstra a cada ano um crescente amadurecimento. Apesar das incertezas políticas e econômicas, os investimentos continuaram demonstrando recuperação em relação ao ano anterior. É certo que ainda em patamares tímidos de crescimento, mas em níveis superiores aos demais segmentos.
E como foi para a Campello o mercado em 2018?
O ano de 2018 foi muito importante para a Campello. Consolidamos nossa posição no mercado como uma das principais provedoras de soluções nas plataformas de infra-estrutura de TI, com crescimento da ordem de 2 dígitos na venda de produtos Dell/EMC, Quest e Microsoft, com ênfase em Cloud Computer e Hiperconvergência.
Além disso, lançamos nossa Plataforma de gestão documental, automatização e robotização de processos de negócio, a CAMPELLODX, que permite às empresas iniciarem de forma simples e objetiva sua jornada de Transformação Digital. Com ênfase na melhoria da experiência dos clientes, ganho de produtividade e redução de custos com tarefas humanas repetitivas, a plataforma CAMPELLODX será, certamente, nossa “cereja do bolo” para o mercado em 2019.
Quais foram os serviços de TI oferecidos pela Campello mais procurados em 2018?
Em um ano de instabilidade política, com incertezas quanto ao cenário econômico futuro, os investimentos dos clientes se concentraram em áreas estratégicas e essenciais para a continuidade dos negócios. Serviços especializados de suporte e, principalmente, ligados à segurança, foram os destaques neste ano.
Os constantes casos de ataques RANSOWARE despertaram as empresas para adoção de soluções robustas de recuperação de desastres e implementação de políticas rígidas e permanentes de segurança de dados.
Quais são as tendências e novidades do mercado de TI para 2019?
Acredito que o uso da tecnologia continuará sendo o grande instrumento de transformação dos negócios. A consolidação do smartphone como o principal dispositivo de acesso à internet e a adesão em massa do uso das redes sociais, que hoje é o grande canal de comunicação entre as pessoas, trouxeram para a plataforma mobile um ambiente robusto de geração de demanda e consumo.
Tudo isso abre espaço para que inovações como IoT, Machine Learning, BigData e Robotização sejam imediatamente utilizadas com a finalidade de melhorar sensivelmente a experiência do cliente. Dessa forma, o segredo do sucesso ou do fracasso dos negócios estará diretamente ligado à capacidade das empresas de entregar aquilo que o cliente deseja, na hora certa e nas condições esperadas.
Por isso, os nossos serviços ofertados em 2019 seguirão esses conceitos de inovação e queremos compartilhar com nossos clientes os cases de sucesso já desenvolvidos em 2018.
O atual momento político brasileiro poderá impactar de alguma forma este mercado?
Acreditamos que as turbulências políticas já ficaram para trás. O maior desafio do novo governo será criar um ambiente de maior confiança e segurança para os investidores. O reequilíbrio das contas públicas será o maior desafio para 2019 e exigirá do novo governo habilidades políticas para promover as reformas e austeridade administrativa para realizar os ajustes profundos nos gastos da máquina pública.
Entendo que a reconquista da capacidade de realizar novos investimentos por parte do governo será lenta, de longo prazo. Portanto, será fundamental que a iniciativa privada assuma este papel no curto e médio prazo, sendo necessário, para isso, que o ambiente interno de confiança seja restaurado rapidamente.
Quais são as novidades da Campello para este competitivo mercado no próximo ano?
Nossas plataformas estão perfeitamente alinhadas com as novas tendências de inovação. Nossa oferta “as a service” das Plataformas de Gestão de Processos e Documentos – CAMPELLODX , que incorporam conceitos de automatização de Processos Inteligentes de negócios (SPA) e Robotização (RPA), serão as principais novidades.
Queremos descobrir em conjunto com nossos clientes as inúmeras oportunidades para eliminar custos e retrabalhos nas rotinas de trabalho das pessoas e processos, para que esses recursos sejam redirecionados para tarefas mais nobres e importantes para o negócio.
Quais são as suas recomendações para os gestores de TI para 2019?
Em um ambiente de mudança extremamente veloz, em que o usuário da tecnologia adquire um papel cada vez mais importante nas tomadas de decisões, o papel do gestor de TI passa a ser bem mais amplo. Entender as necessidades dos usuários, participar do planejamento estratégico da empresa e conhecer o negócio com profundidade é essencial para desempenhar com sucesso sua missão.
Além disso, é preciso estar aberto a conhecer e experimentar novas tecnologias, muitas vezes quebrando velhos paradigmas e mudando hábitos para que possamos colher melhores resultados.
Não há margem mais para conservadorismo, nem existe mais ambiente seguro de negócio. Portanto, a velocidade na tomada de decisões será a nossa vantagem competitiva e, para isso, é preciso construir nas organizações um ambiente tecnológico capaz de entregar informações estruturadas, confiáveis e de rápido acesso a todos: clientes, fornecedores e colaboradores.
Agora que você já sabe sobre a importância da Inovação na Gestão de TI, saiba que a Campello pode te assessorar neste processo. Leia em nosso blog: Como a Campello pode assessorar a inovação de infraestrutura de TI em sua empresa.
Ou entre em contato conosco!
Com 35 anos de experiência no mercado, profissionais qualificados e parcerias estratégicas, a Campello oferece ferramentas adequadas às demandas, acompanhamento de tendências e superação de resultados por meio da implementação de processos, metodologias, tecnologias e inteligência competitiva em geral na empresa, para que ela melhore a gestão de seu desempenho e o retorno sobre seus investimentos (o ROI).
E você pode ler mais sobre este assunto baixando, gratuitamente, o nosso E-book: Inovação na Gestão de TI: sua infraestrutura está preparada?
