A automação é uma característica cada vez mais presente em diversas áreas de trabalho, desde a indústria até a administração, e não seria diferente no departamento de Recursos Humanos (RH). O Robotic Process Automation, ou RPA, por exemplo, é um conceito que tem ganhado cada vez mais repercussão dentro do contexto da gestão de recursos humanos.
Um dos objetivos das tecnologias e dos avanços nessa área é facilitar a vida das pessoas. Por isso, a automação de processos por esse modelo vem sendo aplicada em massa por diversas companhias que buscam agilidade nas operações e mais segurança. É possível ser ainda mais específico e implantar o RPA na gestão de recursos humanos, otimizando as tarefas do setor, com redução de custos e de entraves cotidianos, aumentando o engajamento dos funcionários.
Benefícios do RPA no Departamento de RH:
➜ Eficiência Operacional:
A automação de tarefas rotineiras e manuais libera os profissionais de RH do trabalho tedioso e repetitivo, permitindo que eles se concentrem em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado, como recrutamento, seleção, desenvolvimento de talentos e gestão de desempenho.
➜ Redução de Erros:
Ao substituir a intervenção manual, o RPA minimiza a ocorrência de erros, aumentando a precisão e a qualidade dos processos de RH. Isso é particularmente importante em atividades como processamento de folha de pagamento, atualização de registros de funcionários e gerenciamento de benefícios.
➜ Agilidade e Escalabilidade:
Os robôs de software podem executar tarefas em alta velocidade e sem interrupção, o que resulta em processos mais rápidos e eficientes. Além disso, a automação permite que o departamento de RH dimensione facilmente suas operações para acompanhar o crescimento da empresa ou a demanda sazonal.
➜ Conformidade e Segurança:
O RPA garante a conformidade com as políticas e regulamentos internos e externos, reduzindo os riscos de não conformidade. Além disso, os robôs podem ser configurados para executar tarefas de forma segura, protegendo informações confidenciais dos funcionários.
Aplicações Práticas do RPA no Departamento de RH:
➜ Processamento de Folha de Pagamento:
O RPA pode coletar dados de horas trabalhadas, calcular salários, deduções e benefícios, e gerar automaticamente relatórios e depósitos de pagamento, reduzindo significativamente o tempo e os erros associados ao processamento manual da folha de pagamento.
➜ Contratação de Funcionários:
O RPA pode automatizar o processo de integração de novos funcionários, preenchendo formulários, solicitando crachás, configurando contas de e-mail e fornecendo informações sobre políticas internas. Isso acelera o processo de integração e melhora a experiência do funcionário.
➜ Atualização de Registros de Funcionários:
O RPA pode realizar automaticamente atualizações nos registros de funcionários, como mudanças de cargo, aumento de salário, endereço ou estado civil. Isso elimina a necessidade de intervenção manual e garante registros precisos e atualizados.
➜ Recrutamento e Triagem de Currículos:
O RPA pode analisar currículos, extrair informações relevantes, compará-las com requisitos de emprego e classificar os candidatos de acordo com critérios pré-definidos. Isso ajuda a reduzir o tempo gasto na triagem manual e identifica rapidamente os melhores candidatos.
A importância de automatizar processos
Se engana quem pensa que apenas grandes empresas precisam de modernização e automação. Empresa de pequeno e médio porte também podem considerar esse apoio na sua estratégia de crescimento.
A aplicação destas novas tecnologias no ambiente corporativo permite também que os colaboradores sejam direcionados para tarefas mais relevantes e menos desgastantes, proporcionando condições ideais para estimular o desenvolvimento de novas habilidades profissionais que ajudaram a empresa a se destacar no mercado em que atua.
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